Business Telefonie

STARFACE UP gibt Beispiele und Best Practices zum professionellen Telefonieren für Unternehmen und Start-Ups.

Digitalisierung im Unternehmen: 5 Tipps für mehr Erfolg mit Cloud-Telefonie

Von Tim Bürkele / 24. November 2020 26. November 2020

Stell Dir folgendes Szenario vor: Du hast Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung und rufst für weitere Informationen beim Anbieter an. Das Telefon klingelt. Niemand hebt ab. Es klingelt immer noch. Auch nach einer Minute hat niemand den Hörer abgenommen. Nun beginnt eine unpersönliche schlecht synchronisierte Tonbandaufnahme zu Dir zu sprechen: „Derzeit ist niemand …

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Über STARFACE

Du hast gerade dein Business gegründet und willst doch einfach nur telefonieren? Wir regeln das für Dich!

STARFACE UP ist die ideale Cloud-Telefonie Lösung für Start-Ups und kleine Unternehmen bis zu 10 Mitarbeitern. Wenn Du einfach nur schnell und unkompliziert übers Internet telefonieren willst, bist Du bei uns richtig. Dein persönlicher Ansprechpartner richtet Dir die Cloud-Telefonanlage ein. Danach kannst Du den Desktop-Client und die App downloaden und Dich einloggen. Mehr brauchst Du nicht, um zu telefonieren. Du kannst am einfachsten über Dein Smartphone per App Anrufe tätigen, oder vom Laptop aus mit einem Headset telefonieren. Deine Anrufe gehen über eine normale Festnetz-Telefonnummer mit Deiner örtlichen Telefonvorwahl – egal wo Du grade bist. Du kannst vom Urlaub auf den Malediven Sales-Gespräche führen mit Deiner geschäftlichen Telefonnummer – Du brauchst nur eine stabile Internetverbindung.

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Zusätzlich bieten wir für Dein Office drei verschiedene Tischtelefone an, die über Zero-Touch Autoprovisionierung laufen. Du musst nichts weiter tun, als das Telefon mit dem Netzwerkkabel verbinden. Das Telefon registriert sich automatisch an der Cloud PBX, danach loggst Du Dich mit Deinem PIN ein, schon ist das Telefon verbunden und hat die Einstellungen aus der App oder dem Desktop Client übernommen. Du benötigst sonst keine Hardware, alles läuft aus der Cloud mit höchsten Sicherheitsstandards, Made und Hosted in Germany. Dein Risiko beläuft sich auf ein Minimum. So kannst du unkompliziert und schnell starten zu telefonieren, kein Anruf geht Dir verloren während Du Dich voll und ganz Deiner Passion widmen kannst. Alle Stabstellen sind auf einer Telefonanlage verbunden. Bis zu 20 fortlaufende Telefonnummern kannst Du vergeben. Über ein Control-Center hat ein Teamleiter Zugriff auf die Konfiguration der gesamten Cloud-Telefonanlage, kann Benutzer anlegen und Telefonnummern zuweisen oder Umleitungen definieren, Telefonkonferenzen planen oder Anrufgruppen einrichten. Das brauchst Du zum Beispiel, wenn Du drei Vertriebsmitarbeiter hast und die allgemeinte Vertriebstelefonnummer bei allen drei Benutzern gleichzeitig klingeln soll. Das funktioniert selbstverständlich auch von unterwegs aus über das Smartphone mit der App. Bei Gesprächen kann sich der Mitarbeiter einfach mit einem Klick auf „Abwesend“ setzen und wird nicht gestört. Weitere Features sind unter anderem der anlageninterne Chat, worüber Du mit Deinen Kollegen chatten kannst für schnelle Rückfragen. Du siehst dabei den Anwesenheitsstatus Deiner Kollegen über ein sogenanntes Besetztlampenfeld. Calls laufen über WLAN oder Mobilfunknetz. Faxen funktioniert einfach und papierlos via PDF. Ruf uns einfach an – wir richten Dir gerne Deine STARFACE UP Telefonanlage ein!

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